Frågor & Svar (FAQ)

Företag och enskilda näringsidkare med giltigt organisationsnummer.

Det kan du göra men du kommer då bara att få extrapoäng på det du köper ombord,  du kan inte få eller lösa in extrapoäng mot rabatter på affärsresor. Extrapoäng kan inte överföras till Business Traveller.

Registrera dig genom att fylla i Registreringsformuläret. Observera att du kommer bli ombedd att ange ett lösenord för säker åtkomst till konto och resehanteringssystem.

Den person som kommer att administrera kontot, göra bokningar samt lägga till andra anställda som användare.

Business Traveller är ett onlinebaserat program. Vi kommer att kommunicera med dig via e-post, därför är det svårt att hålla sig informerad och få ut det mesta av programmet utan en e-postadress. Du behöver därför ha en giltig e-postadress för att bli medlem i Business Traveller programmet.

Ditt medlemskap gäller i 12 månader från registreringsdatum och kommer att fortsätta om du når upp till det minimibelopp på 5 000 kr som krävs för programmedlemskap per år. Lyckas du inte nå upp till denna nivå kan det resultera i uppsägning av ditt medlemskap.

Som medlem får du ett kontonummer som automatiskt skrivs ut på ditt boardingkort varje gång du checkar in.

En administratör kan göra bokningar, lägga till andra anställda, uppdatera sina uppgifter, ta bort användare och uppdatera företagsinformation. En användare kan göra bokningar men endast uppdatera sina egna uppgifter. Både administratörer och användare kan vara personer som reser. Det finns ingen gräns för hur många administratörer och användare du kan ha. Observera att den person som ansöker om medlemskap blir administratör automatiskt.

Du kan lägga till fler anställda till kontot via fliken ”Användare” på när du är inloggad som Business Traveller-kund på webben. Kom ihåg att kryssa i rutan om du vill göra en person till administratör.

Det finns 3 nivåer beroende på hur mycket du handlat för:

Nivå 1 – 0 % rabatt när du blir medlem och spenderat mindre är 5 000 SEK per år.

Nivå 2 – 5 % rabatt när du spenderat över 5 000 SEK per år.

Nivå 3 – 10 % rabatt när du spenderat 20 000 SEK eller mer per år.

Du kan se din rabattnivå när du gör en bokning. Rabattnivån kommer även att skrivas ut på ditt boardingkort.

När du har nått upp till beloppsgränsen för nästa nivå kommer din uppgradering att ske automatiskt efter resedagen. Den nya rabattnivån kommer att finnas tillgänglig 24 timmar efter det att din resa har avslutats.

Om du inte når upp till den lägsta beloppsgränsen för en viss rabattnivå inom en 12-månadersperiod kommer du automatiskt nedgraderas till en lägre rabattnivå. Om du inte når upp till den lägsta utgiftsnivå på 5 000 SEK kan Stena Line avsluta ditt medlemskap.

Rabatten gäller Economy-, Flexi- och Premiumbiljetter med bil samt Flexibiljetter (enkel eller tur/returresa) för fotpassagerare inklusive hytt*. Rabatten gäller inte några andra erbjudanden, produkter eller kampanjer.

* Gäller ej på Panorma-hytter Karlskrona-Gdynia.

Rabatten gäller för förbokade hytter.*

*Gäller ej på Panorma hytter Karlskrona-Gdynia.

Nej, rabatten gäller inte Stena Plus Lounge. 

Nej, förbokade måltider ingår inte eftersom de redan är rabatterade.

Den gäller för fordon som är upp till 6 m långa och som är särskilt utformade för transport av passagerare och deras bagage. Skåpbilar som är upp till 6 m långa debiteras på samma sätt som en bil. Fordon som är konstruerade för transport av varor, hästar, boskap eller gods är undantagna från dessa rabatter och räknas som frakt.

Du behöver gå in på din bokning och göra en uppdatering/förändring för att det nya rabattnivå ska aktiveras på en redan utförd bokning.

Alla rabatter som ges baseras på priset innan avgifter.

Rabatt kan inte fås i efterhand så se alltid till att ange ditt kontonummer om du bokar via telefon. För framtida bokningar som gjordes med en lägre rabatt kan eventuella prisskillnader återbetalas efter att resdagen har passerat.

Det kommer att räknas till det belopp du har handlat för och således och tillgodoräknas som total omsättning, men du kommer inte att få någon rabatt på resan eftersom det inte är en Economy-, Flexi-, eller Premiumbiljett.

Vi rekommenderar att du bokar i bokningssystemet online. Du kan boka via telefon men då kan serviceavgifter tillkomma. Se till att ange ditt kontonummer för att få din rabatt.

Det gäller Economy-, Flexi eller Premiumbokningar för upp till nio personer som reser med eller utan fordon.

Du hittar din bokningshistorik under fliken bokningar på webben när du är inloggad som Business Traveller-kund.

Du kan avgiftsfritt betala med betal- eller kreditkort.

Du kan ansöka om ett kreditkonto under förutsättning att fullbordandet av ett direktdebiteringsavtal och kreditkontroll är gjort. Klicka här för mer information och att tillämpa. 

Du får fakturan sänd först efter att resan har genomförts, du slipper betala med kontokort.